Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Betreiber und Geltungsbereich

(1) Betreiber der Plattform Holonest (erreichbar unter holonest.de) ist Sven Kutschan, Nachtblau Interactive, Bergstraße 20, 15517 Fürstenwalde, Deutschland (nachfolgend „Holonest“, „wir“ oder „Plattform“). Kontakt: holonestsupport@holonest.de.

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform und für alle über Holonest vermittelten Vertragsverhältnisse zwischen Nutzern. Abweichende Bedingungen der Nutzer gelten nicht, es sei denn, Holonest stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Mit Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der Plattform erkennt der Nutzer diese AGB an. Für einzelne Funktionen können ergänzende Hinweise gelten, sofern sie dem Nutzer vor Nutzung angezeigt werden.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Holonest stellt einen Online-Marktplatz bereit, über den Nutzer Sammelkarten, versiegelte Produkte und Zubehör anbieten, finden und Kaufverträge miteinander schließen können.

(2) Holonest ist nicht Verkäufer der von Dritten gelisteten Waren, lagert und versendet diese Waren nicht und wird nicht Vertragspartner des Kaufvertrags über die Ware, es sei denn, Holonest bietet ausdrücklich eigene Shop-Artikel als Verkäufer an und kennzeichnet dies entsprechend.

(3) Holonest schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Verkauf oder Fund einer Karte) und keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Störungen oder Anpassungen bleiben vorbehalten.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung bestimmter Funktionen setzt ein Nutzerkonto voraus. Angaben bei Registrierung und im Profil müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.

(2) Der Nutzer wählt bei der Registrierung einen Kontotyp (z. B. nur kaufen, privat verkaufen, gewerblich). Änderungen können einer Freigabe durch den Support unterliegen.

(3) Zugangsdaten sind geheim zu halten. Handlungen über das Konto werden dem Nutzer zugerechnet, soweit er dies zu vertreten hat.

(4) Holonest kann Konten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Betrugsverdacht, Falschangaben oder zur Missbrauchsprävention einschränken, sperren oder löschen.

§ 4 Vertragsschluss zwischen Nutzern

(1) Angebote auf der Plattform sind unverbindliche Aufforderungen an andere Nutzer, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer zu schließen. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer zustande, sobald die Bestellung über den Checkout abgeschickt und vom System angenommen wird bzw. die Parteien sich anderweitig verbindlich einigen.

(2) Für Beschreibung, Preis, Zustand, Authentizität, Versand, Abholung und Erfüllung ist allein der Verkäufer verantwortlich. Holonest übernimmt keine Beschaffenheitsgarantie für Angebote Dritter.

(3) Gewerbliche Verkäufer haben ihre gesetzlichen Informationspflichten (z. B. Impressum, Widerruf, Preisangaben) selbst zu erfüllen.

§ 5 Zahlung

(1) Der Kaufpreis ist vom Käufer unmittelbar an den Verkäufer zu zahlen, in der Regel über den im Profil hinterlegten Stripe Payment Link des Verkäufers oder eine andere zwischen den Parteien vereinbarte Zahlungsart. Holonest nimmt keinen Kaufpreis entgegen, führt kein Treuhandkonto und erhebt keine Vermittlungs- oder Verkaufsgebühr für vermittelte Marktplatz-Käufe.

(2) Verkäufer hinterlegen ihre Empfangsdaten (Stripe Payment Link) selbst im Profil. Ohne gültige Empfangsdaten kann der Checkout gesperrt sein.

(3) Käufer zahlen über den Stripe Payment Link des Verkäufers. Holonest nimmt kein Geld entgegen und erstattet keine Beträge. Streitigkeiten zu Zahlungen sind zwischen Käufer, Verkäufer und ggf. Stripe zu klären — nicht gegen Holonest gerichtet.

(4) Die Markierung einer Bestellung als „bezahlt“ in Holonest ist eine Statusangabe der Nutzer. Holonest bestätigt Zahlungen nicht automatisch und prüft Geldeingänge nicht.

(5) Holonest bietet keine Escrow-, Treuhand- oder Zahlungsdienstleistung an und ist kein Zahlungsdienstleister im Sinne des Zahlungsdiensteaufsichtsrechts.

§ 6 Keine Erstattung durch Holonest

(1) Holonest leistet keine Rückerstattung, keine Erstattung, keine Entschädigung und keinen Schadensersatz aus eigenen Mitteln für vermittelte Käufe, fehlgeschlagene Zahlungen, Nichtlieferung, Mängel oder Streitigkeiten zwischen Nutzern.

(2) Ansprüche auf Rückzahlung richten sich — soweit begründet — gegen den Verkäufer bzw. den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe), nicht gegen Holonest als Vermittler.

(3) Holonest kann Streitfälle organisatorisch moderieren (z. B. über Support oder die Streitfall-Funktion). Eine Moderationsentscheidung ersetzt weder eine Zahlung noch eine gerichtliche Entscheidung.

§ 7 Versand und persönliche Übergabe

(1) Verkäufer können Versand innerhalb Deutschlands, persönliche Übergabe (Abholung) oder beides anbieten und hierzu eine Stadt bzw. einen Ort angeben. Die jeweils verfügbaren Optionen ergeben sich aus dem Verkäuferprofil und dem Checkout.

(2) Versand, Verpackung, Übergabe und Erfüllung obliegen ausschließlich dem Verkäufer. Holonest ist nicht Erfüllungsgehilfe des Verkäufers.

(3) Bei persönlicher Übergabe vereinbaren Käufer und Verkäufer Treffpunkt, Zeitpunkt und Zahlungsmodus selbst. Holonest haftet nicht für Treffen, Bargeldübergaben, Verzögerungen oder daraus entstehende Risiken.

§ 8 Verkäuferpflichten und Freischaltung

(1) Wer verkaufen möchte, muss die erforderlichen Identitäts- und Kontaktdaten hinterlegen, diese AGB akzeptieren und — soweit vorgesehen — freigeschaltet werden (KYC).

(2) Angebote müssen rechtmäßig, korrekt beschrieben und verfügbar sein. Urheberrechtsverletzungen, Betrug, Scheinangebote und missbräuchliche Nutzung sind untersagt.

(3) Bundle-Angebote gelten als ein Kaufvertrag über die im Bundle beschriebenen Artikel. Im Urlaubsmodus sind Angebote des Verkäufers nicht kaufbar; laufende Bestellungen bleiben zu erfüllen.

§ 9 Streitfälle und Kommunikation

(1) Nutzer sollen Streitigkeiten zunächst untereinander klären. Die Plattform stellt Chat-, Bestell- und Streitfallfunktionen zur Dokumentation bereit.

(2) Nachweise (z. B. Fotos, Tracking) können hinterlegt werden. Holonest ist nicht verpflichtet, jeden Fall inhaltlich zu entscheiden oder Beweise forensisch zu prüfen.

(3) Unabhängig davon bleiben gesetzliche Rechte der Parteien untereinander sowie Verfahren beim Zahlungsdienstleister unberührt.

§ 10 Haftung von Holonest

(1) Holonest haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere Produkthaftung und Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit).

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Holonest nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Plattformvertrags überhaupt erst ermöglicht.

(3) Holonest haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen, Zahlungen, Lieferungen oder Angaben der Nutzer untereinander, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsbegrenzungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von Holonest.

§ 11 Freistellung

Der Nutzer stellt Holonest von Ansprüchen Dritter frei, die aus einem Verstoß des Nutzers gegen diese AGB, gegen Rechte Dritter oder gegen gesetzliche Vorschriften entstehen, soweit der Nutzer dies zu vertreten hat. Hierzu gehören angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 12 Änderungen der AGB

Holonest kann diese AGB ändern, sofern dies erforderlich ist (z. B. Rechtsänderungen, neue Funktionen). Über wesentliche Änderungen werden Nutzer in geeigneter Form informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb einer angemessenen Frist und nutzt die Plattform weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen, sofern hierauf in der Änderungsmitteilung hingewiesen wurde. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates eines Verbrauchers bleiben unberührt, soweit anwendbar.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Holonest, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Ergänzend gelten das Impressum und die Datenschutzerklärung. Support: Support-Center · holonestsupport@holonest.de. Weitere Hinweise: Infos Käufer · Infos Verkäufer · Widerruf · Sortierung.